高俊旭:公益是企業商業行為的前站
2019-11-28來源:中新網
       設立并管理運營眾多明星公益項目,是中華社會救助基金會的一大特色。2019年是基金會成立10周年,作為中國基金會TOP10之一,它有著怎樣的獨特風格?在公益項目上有哪些特色?是如何運營眾多明星專項基金的?日前,我們專訪了中華社會救助基金會籌資總監高俊旭先生,以下為訪談節選。

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       專業+高效,打造明星公益項目

       問:與其他基金會相比,中華社會救助基金會最大的特點是什么?
       高俊旭:現在尚不能說是特點,應該說是我們還在努力的方向。我認為主要有三個方面,分別是專業、高效和打造品牌公益項目。我們一直力圖把這種努力的方向塑造并發揚成基金會的風格和特色。專業方面,從企業發起的專項基金運營我們在積極配合企業宣傳的同時,會根據企業在公益營銷上的需求,幫他們做一些引導和把控,為他們理清公益傳播的邊界。從基金會內部來講,我們會對整個立項做專業的評估,嚴格審核發起人資質、執行機構的執行能力等。

       此外,我們還會借助一些專業資源,如組織專家委員會,來預先評估企業捐助是否具有可持續性,并對公益項目的未來社會效應進行預判。還包括在后續結項中的審計問題上,做到提前和執行團隊做充分的溝通。所以,這種專業性是體現在我們自身的運作的每一個環節中的。

       高效體現在公益實踐中。當企業或愛心人士想要捐贈時,我們會第一時間積極對接,在確保規范和風險可控,從捐方提出申報到評估完畢、雙方簽署協議、制定整體規劃和全年任務等,最快只需20天就可以完成全部流程。在執行過程中,撥款環節我們也一直堅持高效原則,只要預算申請合理合規,在我們整體業務范圍之內,最快可以做到當天撥付。

       問:中華社會救助基金會以擁有眾多知名專項基金為特色,在打造明星公益項目時都會考慮哪些方面?
       高俊旭:針對每個企業專項基金,我們都有專業考量,首先是公益內容,會分析是不是熱點問題,和全社會重點關注的領域。其次是管理方面,除了提供可執行的管理和監督外,我們還會幫忙去做相應的品牌塑造和宣傳推廣。

       目前很多明星項目的知名度可能甚至高于我們基金會本身,這也是我們的發展戰略。畢竟公益項目是可以點對點地和社會公眾建立聯系,拉近彼此關系的。所以我們會把重點的宣傳推廣資源給予這些專項基金,我們跟一些央媒簽訂了戰略合作關系。在平臺合作中積極幫助專項基金去開拓,包括跟騰訊、新浪微博等宣傳平臺的合作機會。

       當然,越是品牌性項目,社會關注度也會越高,所以我們的監管也相對越嚴格,杜絕任何不合規的情況出現。在輿情管理上,注意公眾的態度和感受,在保證讓公眾對項目全面了解的前提下,促進公眾日常對公益項目的關注。公眾口碑好,美譽度高,才有利于品牌公益項目打造。

       公益是企業商業行為的前站

       問:在項目設計和資助領域上,基金會該如何引導和滿足大企業的需求?
       高俊旭:我們發現只有當企業需求占主導的時候,企業才會主動捐贈,所以還是要積極引導企業的自身需求。現在越來越多企業捐贈是主動性捐贈,許多企業會把自己的公益捐贈作為企業的發展戰略來去考量,尤其是一些大型企業,會設定自己的CSR(企業社會責任)部門。對于這些企業來講,好的品牌就是要滿足商業價值的同時,創造并體現出社會價值,產生正面的積極影響。這樣企業品牌才會贏的消費者的信任。

       其次,我們發現除了幫企業建立良好的信譽之外,公益可以是企業深入某一區域的前站。如果說一個企業在進入某地方之前,先設計與自身結合比較緊密的公益項目,再把企業的價值理念跟政府政策相結合,更好的影響當地周邊社群,那么對于促進開拓當地產業鏈的發展,公益就具有更深遠的戰略性意義。

       問:為什么要把公益項目與企業本身業務相結合?
       高俊旭:我們基金會希望跟企業合作不僅僅能實現公益目的,解決社會問題,同時也讓社會公益資源得到有效利用,對企業本身產生一種正向的影響。因為與企業自身契合點比較緊密的公益項目,更容易被社會公眾去接受,顯得不突兀。而且,企業設計與自身商業屬性相關的公益項目,能夠發揮企業在自身擅長領域的優越性,幫我們去完善一些執行方面的建設,從而達到雙方優勢結合。

       問:國內外企業在公益捐贈方面,有什么不同?
       高俊旭:就國內來講,外資企業保持一個穩定的水平。他們把慈善捐贈一直作為企業的發展戰略,并且在預算里有相關的成本支出。國內企業中,目前捐贈以民營企業為主,很多民營企業開始向外資企業靠攏,從整個公司角度制定戰略,進行社會可持續性投資。而國企這兩年積極響應國家政策,也開始頻繁出現在公益領域,達到了一次公益小高潮。
  
       其實,公益捐贈對于企業來說,反而節省了一定的廣告成本。像農夫山泉和可口可樂等,都是通過公益不斷提升了企業品牌和企業文化。我認為,公益宣傳完全可以覆蓋企業商業廣告的作用,同時還能起到商業廣告起不到的價值作用。
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